Ihr perfektes Bike

Beratung. Qualität. Service.

Das ist unser Motto, dafür stehen wir. Das ist Ihr Vorteil wenn Sie auf der Suche nach einem Fahrrad auf uns vertrauen. Wir sind selbst begeisterte Radfahrer und werden Ihnen mit Rat und Tat auf dem Weg zu Ihrem neuen Rad zur Seite stehen.

Beratung

Beratung heißt für uns, dass wir Sie auf der Suche nach dem optimalen Rad unterstützen und Sie ihr Ziel erreichen, ein Rad zu kaufen, dass Ihren Ansprüchen gerecht wird. Was ist ihr Einsatzgebiet? Wieviel sind Sie bereit zu investieren? Was haben Sie für Erwartungen? Eher sportlich oder komfortabel? Es gibt viel wichtigere Fragen wie die Güteklasse des Schaltwerks. Ergonomie, Gewicht, Komfort. Das sind die Schlüssel zum optimalen Fahrrad.

Die richtige Rahmengröße, oder doch die richtige Geometrie?
Schrittlänge x Faktor xy, ja, dass ist die einfachste Form in etwa die richtige Rahmengröße zu ermitteln, dass heisst aber noch lange nicht, dass sie sich wohlfühlen werden. Damit sie am Ende zufrieden sind, benötigt man deutlich mehr an Informationen. Wir vermessen Sie berührungslos mit unserem Body-Scanning Ssystem. Die richtige Geometrie ist der entscheidende Schlüssel zu Ihrem Wohlfühl-Rad.

Custom-bikes, Sonderwünsche
Haben sie spezielle Ausstattungswünsche? Wünschen Sie einen individuelle Zusammenstellung der Komponenten? Kein Problem, sprechen Sie uns an oder schicken Sie uns eine kurze mail mit Ihren Vorstellungen.

Qualität

Qualität beginnt bei uns bei der Produktauswahl und im Einkauf. Wir haben nur hochwertige Markenartikel in unserem Programm. Durch ständige Marktbeobachtungen, sehr engem Kontakt zur Fachpresse (bike, Mountainbike, Roadbike) und ausführlichen Messe- und Festival-Besuchen, halten wir ständig die Augen offen und passen unser Sortiment den neuesten Entwicklungen in der Branche an.

Bei der Montage von Neurädern legen wir höchsten Wert auf sorgfältige Arbeit in unserer Fachwerkstatt. Wir wissen, dass viele große Wettbewerber mit XXL-Verkaufsräumen sehr viel schneller Räder montieren können als wir. Wir sind uns sicher, wir können es besser! Das wollen wir Ihnen beweisen. Deshalb ist die saubere Einstellung einer Scheibenbremse, das Ausrichten der Schaltaugen nach dem Transport und die exakte Arbeit mit Drehmoment-Schlüssel bei der Montage der Anbauteile für uns sinnvoll investierte Zeit, auch wenn es mal 20min. länger dauert. Für Ihre Sicherheit, für die Präzision Ihrer Schaltung und für unseren guten Ruf investieren wir diese Zeit gerne!

Service

Den ersten Service erleben Sie schon jetzt. In diesem Moment wo sie unsere Internet-Seite betreten. Wir versuchen Ihnen schon jetzt einen Eindruck zu vermitteln was Sie bei uns erwartet. Wir werden die Inhalte der Seite nicht stets aktuell halten können. Priorität haben natürlich alle Kunden die den Weg zu uns in den Shop gefunden haben. Sollten es so viele sein, dass wir nicht dazukommen unsere Website zu aktualisieren, möchten wir uns dafür entschuldigen und uns zugleich bei allen die den Weg zu unserem Shop antreten bedanken.

Austausch von Komponenten an neuen Rädern:
Sollten Sie den Austausch von bestimmten Komponenten wie Sattel, Lenkergriffe, Lenker oder Vorbau wünschen, machen wir dies gerne für Sie. Sie sollen sich wohlfühlen auf Ihrem neuen Fahrrad. Greifen Sie zu teureren Komponenten, verrechnen wir Ihnen lediglich den Differenzbetrag.

Zu unserem Service  gehört auch, dass Sie nach dem Kauf von Ihrem neuen Fahrrad nach spätestens 500km oder aber innerhalb der ersten 3 Monate zu Ihrem 1. Kundendienst (im Wert von 45 EUR) bei uns vorbei kommen. Sie erhalten diesen Service bei uns kostenlos. Bitte vereinbaren Sie hierzu in den Monaten März bis September einen Termin. Vielen Dank.

Jährlicher Kundendienst

Wir empfehlen Vielfahrern mindestens 1x im Jahr ihr Rad umfangreich zu warten. Idealerweise lassen Sie uns das im Winter tun, sie profitieren doppelt: von unseren Winter-Werkstatt- Preisen und davon, dass Sie ihr liebes Stück schnell wieder zurück bekommen.

Im Frühjahr und Sommer kommt es immer mal wieder zu einem regelrechten Ansturm auf unsere Werkstatt. Nach dem ersten schönen Frühlingswochenende oder vor der Urlaubszeit steht der Service an, genau in der Zeit, in der unsere Werkstatt zu 60% mit der Montage der Neuräder unserer Kunden beschäftigt ist. Sie werden sehen, dass oft abends um 22:00h noch Licht brennt und wir fleißig Überstunden für Sie machen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn Sie in dieser Zeit mit Wartezeiten rechnen müssen. Bitte lassen Sie sich hierfür rechtzeitig einen Termin abmachen. Wir freuen uns auf Sie.